Chargé d'affaires pièces

L’expertise ferroviaire est au cœur de l’ADN de MASTERIS qui se positionne comme le spécialiste de la maintenance et de l’ingénierie ferroviaire.

Créée en 2009, filiale du groupe SNCF, MASTERIS a pour mission d’améliorer la performance des matériels roulants en proposant des prestations sur mesure à ses clients, qu’ils soient basés en France ou à l’étranger.

Capable d’intervenir sur tout type de matériel ferroviaire et disposant d’une ingénierie de pointe, MASTERIS se définit autour de trois valeurs clés : agilité, maîtrise et engagement.

Plus de 180 clients nous font confiance.

MASTERIS en quelques chiffres :

- Une forte présence à l’international : Allemagne, Benelux et Royaume-Uni.

- 6 antennes : Paris, Lille, Strasbourg, Tours, Rennes, Le Mans.

- 160 collaborateurs.

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Votre projet en tant que chargé d’affaires pièces H/F :

Au sein du département équipe pièces, le/la chargé.e d’affaire pièces assure la réponse aux appels d’offres et le suivi de contrat dans sa phase de production en réalisant l’interface opérationnelle avec le client et les producteurs.  

Il veille ainsi à la bonne tenue de la relation client.

A ce titre voici vos missions :

En amont de la vente

- Contribue à la définition du besoin client avec les commerciaux / clients

- Pilote et Construit les appels d’offres gré à gré ou publics.

- Coordination des différents contributeurs industriels internes ou externes, plateforme logistique et/ou ingénierie

- Assemblage de l’offre

- Management du planning de l’offre

- Construit/rédige les contrats avec le service juridique si nécessaire

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En aval de la vente

- Assure le lien avec le client dans le cadre du suivi du contrat

- S’assure que la prestation de service est délivrée selon les engagements pris (qualité-coût-délai).

- Suit la production journalière

- Suit les éléments de facturation client / fournisseurs

Vous vous reconnaissez ?

Savoir-faire :

- Expérience souhaitée en gestion d’affaires, pilotage achats/logistique et/ou d’opérations en milieu industriel

- Expertise technique :

·        Connaissance technique du matériel roulant ferroviaire ou de matériel industriel

- Maitrise souhaitée des outils informatiques :

·        Suite Microsoft

·        Proginov

·        Custom(Salesforce

·        Share point

Savoir-être :

- Orientation client et résultat

- Réactivité

- Aisance relationnelle, tant à l’écrit qu’à l’oral          

- Travail en équipe, ouverture d’esprit.            

- Rigueur

Niveau d’études : Bac + 3

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Langues Etrangères (et niveau associé)

Anglais intermédiaire

Rejoindre MASTERIS, c’est intégrer une entreprise dynamique et innovante avec des collaborateurs engagés et enthousiastes ; n’attendez plus !