Politique de confidentialité des données personnelles

Masteris s’est engagée dans la protection des données à caractère personnel.
Dans le cadre de ses activités, Masteris est amenée à collecter et à traiter des données à caractère personnel relatives à ses clients, à ses salariés et à ses partenaires, tels que ses fournisseurs et prestataires.
Ainsi, Masteris a mis en place les moyens techniques et organisationnels nécessaires pour protéger les données à caractère personnel qu’elle traite.
La présente politique a pour objet de présenter les engagements pris par Masteris en matière de protection des données à caractère personnel.

Masteris informe ses clients, salariés et partenaires des traitements qui les concernent.
La collecte de données à caractère personnel a notamment pour objectif une gestion optimale des diverses relations que Masteris entretient avec ses clients, salariés et partenaires.

Lorsque Masteris est amenée à traiter des données, elle le fait pour des finalités spécifiques : chaque traitement de données mis en œuvre par Masteris répond à une finalité légitime, déterminée et explicite.
Masteris fait en sorte que les données ne soient conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées que pendant une durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Pour chacun des traitements mis en œuvre, Masteris s’engage à ne collecter et n’exploiter que des données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Masteris collecte des données personnelles qui permettent : 
• la mise en œuvre, la gestion et la facturation des contrats ainsi qu’à la mise à jour des systèmes administratifs ou de gestion de la relation d’affaires entre Masteris et ses clients, fournisseurs et/ou partenaires,
• la mise en œuvre et la gestion du recrutement et du personnel de Masteris.

Dans ce contexte, les données personnelles collectées incluent notamment :
• Données d’identification : Nom, prénom, civilité, adresse postale, email, numéro de téléphone, date de naissance, nationalité
• Situation familiale
• Informations d’ordre économique et financier

Masteris accorde une importance particulière à la sécurité des données à caractère personnel. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour que les données soient traitées de façon à garantir leur protection contre leur perte, leur destruction ou leur altération qui pourraient porter atteinte à leur confidentialité ou à leur intégrité.
Masteris met ainsi en œuvre des mesures qui respectent les principes de protection dès la conception et de protection par défaut des données traitées. À ce titre, lorsque cela s’avère possible et/ou nécessaire, Masteris recourt à des techniques de pseudonymisation ou de chiffrement des données.

Masteris applique des politiques d’habilitation strictes qui permettent que les données qu’elle traite ne soient transmises qu’aux seules personnes autorisées à y avoir accès.
Les données collectées sont destinées aux services internes de Masteris et à ses sous-traitants.
Les données peuvent également être traitées par des partenaires auxquels Masteris a recours dans le cadre des services que Masteris.

De plus, les données traitées peuvent être transmises aux autorités compétentes, à leur demande, dans le cadre de procédures judiciaires, dans le cadre de recherches judiciaires et de sollicitations d'information des autorités ou afin de se conformer à d'autres obligations légales.
Si Masteris a besoin de transférer des données en dehors de l’Union européenne, elle ne le fera que dans le cadre de dispositions contractuelles spécifiques et conformes aux exigences des autorités de contrôles compétentes.

Masteris est particulièrement soucieuse du respect des droits des personnes concernées par les traitements de données qu’elle met en œuvre :
• le droit à l’information
• le droit d’accès
• le droit de rectification
• le droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• le droit à la limitation du traitement
• le droit à la portabilité
• le droit d’opposition
• le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication des données personnelles après la mort

Masteris est à même de répondre aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées tout au long du traitement, et ce dans le respect des conditions et délais impartis par la réglementation applicable.
Les demandes d’exercice de droits par la personne concernée s’effectuent par voie électronique (dpo_masteris@masteris.com) et/ou postale auprès du contact indiqué notamment dans les mentions d’informations, les conditions générales d’utilisation des applications et des sites internet, les formulaires de collecte.
La personne concernée doit indiquer clairement ses nom et prénom(s), joindre la copie d’un titre d’identité et indiquer l’adresse à laquelle elle souhaite que la réponse lui soit envoyée.
Masteris  informe toute personne concernée qui souhaiterait exercer ses droits en cas d’impossibilité de donner suite à sa demande.
Si vos échanges avec Masteris n’ont pas été satisfaisants, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel en France.

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